Документы · черновик
Возврат денег
Черновик. Текст проверяет юрист, реквизиты появятся, когда будет выбрана форма продавца.
Коротко
В течение 14 дней после оплаты можно вернуть деньги за любую покупку. Особенно если её сделал ребёнок без согласия взрослого.
Как вернуть
- Напишите на почта поддержки с почты, на которую пришёл чек.
- Укажите номер заказа из чека и причину, одной фразой достаточно.
- Мы ответим в течение срок ответа, например 2 рабочих дня и оформим возврат.
Куда вернутся деньги
На ту же карту или счёт, с которого была оплата. Срок зачисления зависит от банка, обычно до 10 рабочих дней.
Что будет с вещью
Купленная вещь пропадёт из игры. Монеты из мешка снимем со счёта фермы, неиспользованные ускорения и подкормки уберём из запаса, статус «Почётный фермер» закончится.
Если вещь не пришла
Предмет появляется через несколько минут после оплаты, когда игрок у себя на ферме. Не пришёл за час? Напишите номер заказа, разберёмся и выдадим или вернём деньги.